Les nouvelles fonctions de recherches sur notre e-platform

Travailler, consommer, se divertir, toute notre façon de vivre est aujourd’hui chamboulée. Dans ce contexte, le passage au numérique n’est plus une option mais bien un réel besoin. La pandémie COVID-19 a clairement accéléré la mutation de nos modes de vie et a véritablement marqué l’e-commerce BtoC mais aussi BtoB. Nous avons appris de cette année 2020 et alors que le monde était paralysé, nous avons dû évoluer, nous adapter et innover pour répondre aux acheteurs.
Dans cet esprit, nous avons fortement investi dans le digital et c’est avec plaisir que nous vous dévoilons le résultat de ce travail avec la nouvelle version de notre plateforme en ligne…

Une refonte complète pour mieux répondre aux besoins de nos clients

L’un des principaux moteurs de la croissance de l’e-commerce BtoB se trouve dans l’évolution démographique des acheteurs (1), de plus en plus adeptes au numérique. Déjà en marche depuis plusieurs décennies, cette digitalisation est l’évolution logique de nos modes de travail mais la crise a nettement accéléré cette transformation et les habitudes d'achats auprès des plateformes d'e-commerce purement BtoB. (2)

Pour preuve, "les commandes passées en ligne par des professionnels ont augmenté de 44% entre janvier et août 2020", selon l'étude récente de Salesforce sur l'état du e-commerce dans le monde ». (3)

"30% des entreprises BtoB interrogées estiment que les canaux en ligne ont représenté plus de la moitié de leurs revenus en 2020. Et 55% des sociétés BtoB s'attendent à ce que ce soit le cas dans les trois prochaines années". (3)

"Selon McKinsey, 96% de ces entreprises BtoB prévoient par ailleurs de modifier leur stratégie de pénétration des marchés et d’augmenter leurs investissements sur les canaux de vente digitaux à court terme. Et 80% comptaient notamment miser sur ces nouveaux modèles de vente en 2021". (1) La vente en ligne représenterait d’ailleurs, aujourd’hui, 17,5 % du total des ventes au détail dans le monde. (4)

Le moment était donc venu pour nous de vous proposer une revisite complète de la structure et de la mise en page de notre plateforme en ligne. Fort de notre expérience, nous avions le recul nécessaire pour répondre aux attentes du marché et vous présenter un outil intuitif et personnalisé. Bien plus qu’un simple catalogue, notre site a été pensé pour accompagner nos clients.

Tel un réel assistant de recherche, il se doit :

d’optimiser votre navigation,
de vous aider à trouver les ingrédients qui vous correspondent,
mais aussi de vous orienter dans vos formulations,
ou de vous informer sur les tendances dans les domaines de la nutraceutique et de l’agroalimentaire.

Améliorer notre catalogue afin de mieux vous servir était une priorité, la réorganisation de la e-platform devait assurer plus de fluidité, de clarté et de visibilité de nos références pour que l’utilisateur apprécie pleinement l’expérience. Nous avons ainsi créé des mots clés qui permettent de catégoriser les différents ingrédients des gammes et dès la page d’accueil, apparaissent :

nos secteurs d’activité dans la barre de menu principal : Life Science & Nutrition, Food & Beverage, Teas, Herbal infusions, ainsi qu’un lien vers nos "Essentials" et notre services produits sur-mesure avec notre Botanical Studio®
un accès direct à notre blog et à l’actualité grâce au carrousel
les « Highlights » : les références du moment (les plus tendances, les nouveaux arrivages…)

En naviguant dans les menus, vous pourrez constater la réorganisation de notre segmentation suivant l’évolution de notre offre. Chaque secteur d’activité est subdivisé selon l’intérêt ou la fonction des articles afin de vous aider dans vos choix et de vous orienter dans l’élaboration de vos produits finis.

La catégorie « Our essentials » est une nouveauté et met en lumière nos références clés qui sont issues d’un sourcing unique voire labellisées For life ou Fair for Life et faisant appel aux meilleurs de nos technologies.

Une restructuration pour laisser la place à de nouvelles références

Notre cœur de métier est de vous offrir des solutions botaniques.

Sans mettre de côté nos savoir-faire, notre activité évolue et se diversifie. Du sourcing à l’élaboration d’ingrédients, nous sommes aujourd’hui en mesure de vous proposer des produits de plus en plus perfectionnés élaborés pour faciliter vos conceptions de demain.

La refonte de notre catalogue :

suit la progression technologique qui accompagne la construction de notre usine de Soyons,
répond au développement de notre gamme,
et laisse place à de nouvelles références (Clear Water Soluble extracts, Optifine® Powders…), sans éclipser nos incontournables.

Cette nouvelle configuration vous sera présentée en détail très prochainement sur notre blog mais le meilleur moyen de vous dévoiler cette nouvelle version de notre site web, c’est encore de vous inviter à l’explorer, à en découvrir les multiples facettes et ses nombreuses rubriques qui auront vocation à s’enrichir avec le temps…